ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ gam999

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ("สมาชิก") กับ gam999 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันผ่านเว็บไซต์ gam999.cam

การเข้าถึง การลงทะเบียน หรือการใช้บริการใดๆ ของ gam999 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณายุติการใช้บริการทันที

2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ gam999 ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• มีถิ่นพำนักอยู่ในประเทศที่การเข้าถึงบริการของเราไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย gam999 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้สมัครแทนหรือในนามของบุคคลอื่น ทุกบัญชีต้องเป็นของผู้สมัครเองเท่านั้น

gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการที่แสดงวันเกิดของผู้ถือ

3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งที่อยู่ IP หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือมีหลายบัญชีในเวลาเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

ในระหว่างกระบวนการสมัครและการยืนยันตัวตน (KYC) สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเสมอ ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่เป็นชื่อเจ้าของบัญชีเดียวกัน

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยหรือโอนสิทธิ์การใช้บัญชีให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที

4 การฝากและถอนเงิน

gam999 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ช่องทางการเงินทั้งหมดต้องลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเจ้าของบัญชีเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลที่สาม
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุด รวมถึงระยะเวลาดำเนินการ ขึ้นอยู่กับช่องทางการเงินที่เลือกใช้
• คำขอถอนเงินจะดำเนินการหลังจากผ่านการตรวจสอบ KYC และปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบถ้วนแล้ว
• gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันการทำธุรกรรมเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ธุรกรรมทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) ไม่มีการแปลงสกุลเงิน

หากพบว่ามีการฝากเงินจากแหล่งที่มาที่ไม่ชัดเจนหรือน่าสงสัย gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมและดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนป้องกันการฟอกเงิน (AML) ที่กำหนดไว้

5 โบนัสและโปรโมชัน

gam999 จัดโบนัสและโปรโมชันต่างๆ สำหรับสมาชิก ซึ่งแต่ละรายการมีข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสแต่ละรายการมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ อย่างชัดเจน
• สมาชิกไม่สามารถถอนโบนัสหรือกำไรที่ได้จากโบนัสก่อนครบยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด
• โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือหยุดโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองด้านหรือการร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อแสวงหาผลประโยชน์จากโปรโมชัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

6 กฎการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์ม

การใช้บริการเดิมพันบน gam999 ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันผลอย่างเป็นทางการแล้ว
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับปรุงผลลัพธ์ให้ถูกต้องตามข้อเท็จจริง
• การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี เว้นแต่จะเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• gam999 ให้บริการการเดิมพันในรูปแบบบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่เครื่องมือทางการเงินหรือการลงทุน

ระบบของเราตรวจสอบและบันทึกการเดิมพันทุกรายการอย่างละเอียด เพื่อความโปร่งใสและความยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลการเดิมพัน สมาชิกสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากผลออก

7 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายต่อไปนี้ เนื่องจากถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันหรือเข้าถึงระบบ
• พยายามเจาะระบบ แฮก หรือเข้าถึงข้อมูลของ gam999 หรือสมาชิกรายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อแสวงหาโบนัสหรือสิทธิประโยชน์ซ้ำซ้อน
• แอบอ้างหรือปลอมแปลงตัวตนเพื่อสมัครสมาชิก
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อแสวงหาผลประโยชน์อย่างไม่สุจริต
• คุกคาม ดูถูก หรือกระทำการใดๆ ที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกรายอื่น

8 การระงับและปิดบัญชี

gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออายุของสมาชิกได้เมื่อร้องขอ
• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อการทุจริตหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานาน ตามนโยบายบัญชีที่ไม่ใช้งาน
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง หรือเข้าร่วมโครงการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ในกรณีปิดบัญชีโดยสมัครใจหรือยกเว้นตนเอง สมาชิกสามารถร้องขอถอนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายออกไปได้ ภายหลังการตรวจสอบครบถ้วนแล้ว

9 ข้อจำกัดความรับผิด

gam999 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มี" (As Is) และ "ตามที่มีพร้อมให้บริการ" (As Available) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่องหรือความสมบูรณ์แบบของบริการในทุกกรณี

• gam999 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเองทั้งสิ้น
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินภายนอก
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในระหว่างการสมัครหรือการทำธุรกรรม

ในกรณีที่มีข้อพิพาท gam999 จะพิจารณาหลักฐานที่มีอยู่ในระบบอย่างรอบคอบและตัดสินใจอย่างเป็นธรรม คำตัดสินของ gam999 ถือเป็นที่สิ้นสุดในข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์ม

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

gam999 ตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคน เราจึงมีความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในการส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และจัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกดังต่อไปนี้

• การจำกัดยอดฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การจำกัดยอดเสีย: กำหนดยอดเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น: ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบระยะเวลาที่กำหนด
• การพักการเล่นชั่วคราว: หยุดพักการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ระงับบัญชีอย่างถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นโดยสมบูรณ์

บริการทั้งหมดของ gam999 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น และขอความร่วมมือจากผู้ปกครองในการดูแลไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม

11 นโยบายความเป็นส่วนตัว

gam999 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเราดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

โดยสรุป เราเก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• การพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

เราไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

gam999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ gam999.cam
• การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านระบบภายในของแพลตฟอร์ม
• การส่งอีเมลหรือ SMS ไปยังข้อมูลติดต่อที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปภายหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

13 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการ gam999 จะพยายามระงับโดยการเจรจาระหว่างสมาชิกและ gam999 ก่อนเป็นลำดับแรก

กระบวนการระงับข้อพิพาทเบื้องต้นมีดังนี้

1. สมาชิกแจ้งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรมายังทีมบริการลูกค้าของ gam999
2. gam999 จะทำการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5-7 วันทำการ
3. หากไม่สามารถตกลงกันได้ กรณีจะถูกส่งต่อไปยังผู้บริหารระดับสูงเพื่อพิจารณาเพิ่มเติม
4. การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ gam999 ในเรื่องที่เกี่ยวกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด